Somos uma empresa fundada no Vale do Silicio, um dos maiores celeiros de inovação e tecnologia no Mundo. No Brasil somos pioneiro na automatização e customização de processos massivos que integram em perfeita harmonia sistemas de atendimento e “voicers cognitivos”.

Contamos com uma equipe multidisciplinar, composta por redatores, linguistas, analistas de processos, desenvolvedores de softwares e analistas de business intelligence, possibilitando a oferta da consultoria em relacionamento até soluções completas de automação de processos.

Soluções

O conjunto de Soluções do Sistema Paneas oferece uma padronização de abordagens, adquirindo uma interatividade eficiente e objetiva, além de melhores resultados finais, sempre mantendo o toque de personalidade da empresa que fala ao público.

Criamos o diálogo, gravamos o roteiro e configuramos nossas diversas bibliotecas para atender de forma personalizada cada necessidade.

Desenvolvemos os motores de interação para atuar em múltiplas plataformas, como o envio de sms ou e-mail ou encaminhamento para centrais de atendimento.

Atuamos na discagem, interações, coleta de dados e demais ações previstas no roteiro, podendo ser sobre o mailing do cliente ou parceiros autorizados.

Disponibilizamos todas as informações para análise permitindo o acompanhamento pelo cliente e uma monitoria constante para definir melhorias e implementações.


As soluções personalizadas podem atuar em múltiplas plataformas ou naquela que melhor se adequa a sua necessidade.


Ligações ativas e receptivas

E-mail

WhatsApp

Portais interativos

SMS

Chatbots



Aplicações

Soluções customizáveis para Campanhas de marketing, pesquisas de satisfação, atendimento automatizado de clientes com interações complexas, venda de produtos e serviços, confirmação de agendamentos, suporte técnico etc.


Cerca de

5.999.999

de ligações por mês

Mais de

69.999.999

áudios de interação

Mais de

999

intenções diferentes

Cerca de

70%

de assertividade cognitiva

Mais de

1.999.999

de diálogos com multicanalidade

Total de

100%

consolidadas e individualizadas

Cases

Confira alguns scripts e audios

Clientes

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São Paulo - Brazil

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